Estafetas
A secção Estafetas serve para registar e gerir os estafetas próprios da loja e apoiar a atribuição de entregas. Este serviço tem custo adicional devido ao envio de mensagens SMS. Para fazer o cadastro de um estafeta, entra em Estafetas no menu lateral, preenche o nome e o telefone, indica o e-mail se for necessário, escolhe a loja a que ele pertence, o tipo de veículo e a matrícula. Define as áreas de atuação, por exemplo Centro, Norte ou Zona Histórica, para ajudar a distribuir melhor as entregas, e usa o campo Observações para anotar horários, turnos ou notas internas. Mantém a opção Ativo ligada para que o estafeta possa receber pedidos. Se quiseres que o estafeta receba alertas de novas entregas, marca Receber notificações por E-mail e, se fizer sentido, Receber notificações por SMS, lembrando que o uso de SMS implica custo adicional. Depois clica em Criar Estafeta para guardar.
Na parte de baixo da página encontras a lista de estafetas registados, onde podes pesquisar por nome, telefone, e-mail, veículo ou matrícula, editar os dados ou desativar um estafeta que já não trabalha com a loja. Para atribuir pedidos, usa o Gestor de Pedidos: ao abrir um pedido com entrega, escolhe o estafeta pretendido na lista e confirma. Se tiveres as notificações ativas, o estafeta recebe a informação da entrega por e-mail e, opcionalmente, por SMS.
Para organizar melhor as rotas, cria sempre estafetas com áreas de atuação bem definidas e, sempre que possível, atribui os pedidos ao estafeta que trabalha nessa zona. Agrupa entregas próximas no tempo para reduzir deslocações e usa o campo Observações para indicar preferências de rota ou períodos de maior trânsito. Mantém a lista limpa, desativando estafetas que já não estão em serviço, para que a atribuição de pedidos seja rápida e clara.
Na parte de baixo da página encontras a lista de estafetas registados, onde podes pesquisar por nome, telefone, e-mail, veículo ou matrícula, editar os dados ou desativar um estafeta que já não trabalha com a loja. Para atribuir pedidos, usa o Gestor de Pedidos: ao abrir um pedido com entrega, escolhe o estafeta pretendido na lista e confirma. Se tiveres as notificações ativas, o estafeta recebe a informação da entrega por e-mail e, opcionalmente, por SMS.
Para organizar melhor as rotas, cria sempre estafetas com áreas de atuação bem definidas e, sempre que possível, atribui os pedidos ao estafeta que trabalha nessa zona. Agrupa entregas próximas no tempo para reduzir deslocações e usa o campo Observações para indicar preferências de rota ou períodos de maior trânsito. Mantém a lista limpa, desativando estafetas que já não estão em serviço, para que a atribuição de pedidos seja rápida e clara.