Menu Mesa
O cliente lê o QR Code da mesa e faz o pedido.
No sistema chega como Pendente, passa para Em preparo quando a cozinha começa a fazer, depois Pronto quando está servido e Pago quando a conta é fechada.
Se for anulado, fica como Cancelado.
Em Menu Mesa, de seguida, Pedidos vês todos os pedidos por mesa.
Acompanha a lista, confirma o pedido, atualiza o estado à medida que a cozinha prepara e, no fim, marca como Finalizado quando o cliente paga no balcão ou na mesa.
A impressão usa a mesma configuração de impressora da loja (PrintNode).
Quando o pedido entra e é aceite, a comanda é enviada para a impressora da cozinha.
Se necessário, podes reimprimir a partir do detalhe do pedido no Gestão de pedidos.
Se não entram pedidos, verifica internet e se o QR Code é o correto daquela loja.
Se não imprime, confirma se a impressora está ligada, com papel e com o ID da impressora certo nas definições da loja.
Se o valor ou itens não batem certo, abre o detalhe do pedido e confere o que o cliente escolheu.
Criar produtos e grupos para o Menu Mesa é igual à criação de produtos normais (simples e menus).
Criação de Categorias (Grupos): https://sistemaquevende.pt/ajuda/artigo/grupos
Criação de Produtos Simples: https://sistemaquevende.pt/ajuda/artigo/produtos-simples
Criação de Produtos Menus: https://sistemaquevende.pt/ajuda/artigo/produtos-menus
Para saber mais, recomendamos assistir ao vídeo de Criação dos Grupos e Produtos.
No sistema chega como Pendente, passa para Em preparo quando a cozinha começa a fazer, depois Pronto quando está servido e Pago quando a conta é fechada.
Se for anulado, fica como Cancelado.
Em Menu Mesa, de seguida, Pedidos vês todos os pedidos por mesa.
Acompanha a lista, confirma o pedido, atualiza o estado à medida que a cozinha prepara e, no fim, marca como Finalizado quando o cliente paga no balcão ou na mesa.
A impressão usa a mesma configuração de impressora da loja (PrintNode).
Quando o pedido entra e é aceite, a comanda é enviada para a impressora da cozinha.
Se necessário, podes reimprimir a partir do detalhe do pedido no Gestão de pedidos.
Se não entram pedidos, verifica internet e se o QR Code é o correto daquela loja.
Se não imprime, confirma se a impressora está ligada, com papel e com o ID da impressora certo nas definições da loja.
Se o valor ou itens não batem certo, abre o detalhe do pedido e confere o que o cliente escolheu.
Criar produtos e grupos para o Menu Mesa é igual à criação de produtos normais (simples e menus).
Criação de Categorias (Grupos): https://sistemaquevende.pt/ajuda/artigo/grupos
Criação de Produtos Simples: https://sistemaquevende.pt/ajuda/artigo/produtos-simples
Criação de Produtos Menus: https://sistemaquevende.pt/ajuda/artigo/produtos-menus
Para saber mais, recomendamos assistir ao vídeo de Criação dos Grupos e Produtos.